Гарантійні зобов'язання

В інтернет-магазині «ЕВРОТЕК» на всі товари надається гарантійне та післягарантійне обслуговування від виробників або офіційних постачальників.

Електронний гарантійний талон

Підтвердженням права на безкоштовне гарантійне обслуговування є заповнений сервісний талон, у якому вказані модель, серійний номер та дата продажу. Накладну разом із офіційним гарантійним талоном ви отримаєте в електронному вигляді (формат PDF) на свій Viber або E-mail одразу після відправки замовлення.

Порядок сервісного обслуговування

Гарантійним ремонтом займаються авторизовані сервісні центри виробників. За необхідності ви можете звернутися безпосередньо до найближчого сервісного центру бренду або відправити несправний товар до нас — ми самостійно передамо його інженерам та повернемо вам відремонтований пристрій. Якщо поломка сталася з вини виробника, а сервісний центр підтвердив неможливість ремонту, товар буде замінено на новий або вам повернуть його повну вартість.

Обмеження щодо гарантії

Безкоштовне сервісне обслуговування не надається у випадках, якщо порушено цілісність заводських пломб, змінено серійний номер, присутні сліди самостійного розкриття або несанкціонованого ремонту. Також гарантія не поширюється на механічні пошкодження, дефекти, що виникли через порушення правил експлуатації, потрапляння всередину рідин або сторонніх предметів, а також через аварійні стрибки напруги в електромережі.

Будь ласка, обов'язково перевіряйте повну комплектацію пристрою та відсутність видимих пошкоджень безпосередньо при його отриманні в кур'єрській службі.