Гарантийные обязательства

В интернет-магазине «ЕВРОТЕК» на все товары предоставляется гарантийное и послегарантийное обслуживание от производителей или официальных поставщиков.

Электронный гарантийный талон

Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание является заполненный сервисный талон, в котором указаны модель, серийный номер и дата продажи. Накладную вместе с официальным гарантийным талоном вы получите в электронном виде (формат PDF) на свой Viber или E-mail сразу после отправки заказа.

Порядок сервисного обслуживания

Гарантийным ремонтом занимаются авторизованные сервисные центры производителей. При необходимости вы можете обратиться напрямую в ближайший сервисный центр бренда или отправить неисправный товар к нам — мы самостоятельно передадим его инженерам и вернем вам отремонтированное устройство. Если поломка произошла по вине производителя, а сервисный центр подтвердил невозможность ремонта, товар будет заменен на новый или вам вернут его полную стоимость.

Ограничения по гарантии

Бесплатное сервисное обслуживание не предоставляется в случаях, если нарушена целостность заводских пломб, изменен серийный номер, присутствуют следы самостоятельного вскрытия или несанкционированного ремонта. Также гарантия не распространяется на механические повреждения, дефекты, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации, попадания внутрь жидкостей или посторонних предметов, а также из-за аварийных скачков напряжения в электросети.

Пожалуйста, обязательно проверяйте полную комплектацию устройства и отсутствие видимых повреждений непосредственно при его получении в курьерской службе.